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qué es omnisiberia?
omnisiberia es la empresa responsable del desarrollo del primer emarketplace de turismo en la Península Ibérica, con base en la plataforma de reservas eTravel, haciendo posible la distribución, divulgación, la compra y venta on-line de productos turísticos entre los diversos operadores turísticos, CRS y agencias de viajes. omnisiberia proporciona además software integrado para operadores turísticos y agencias de viajes como única solución para el envío del contrato, call-center, página de internet, conexión al GDS e integración con la contabilidad. El objetivo de omnisiberia es liderar el mercado de las tecnologías de información en lo referente al turismo, en España, Portugal y Mercosur. |
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con qué objetivo fue desarrollado el emarketplace: eTravel?el emarketplace de omnisiberia, el eTravel, fue desarrollado para permitir a todos los profesionales del mercado del turismo realizar sus negocios on-line. Puesto que en esta plataforma están presentes, todos los componentes del mercado del turismo, tanto a nivel nacional como internacional, estos agentes estan conectados en tiempo real, promoviendo, reservando, comprando y vendiendo los productos y servicios aquí existentes, beneficiándose de la integración de todos los sistemas esenciales en este proceso. |
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de que forma mi participación en eTravel podrá afectar el modo en que habitualmente negocio?
de ninguna forma. La plataforma de reservas eTravel de omnisiberia es tan versátil que no exige cualquier alteración en la forma en que se realizan habitualmente sus negocios. Por el contrario, facilita el proceso burocrático en la gestión de reservas, la rapidez de realización de la propia reserva o ampliar la cartera de clientes y de socios a través de nuevos mercados, nuevas oportunidades de negocio, nuevos canales de compra y de distribución.
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qué gano al pertenecer a eTravel?
el agente que se une al mercado de omnisiberia podrá participar como proveedor de servicios y productos turísticos (operador turístico o CRS´s) y/o como agencia de viajes. Como proveedor de productos y servicios turísticos (content provider) tendrá acceso a una aplicación que les permite la promoción y la comercialización de todos sus productos y servicios turísticos (ofertas de última hora, paquetes turísticos, alojamiento, eventos, actividades, entre otros), a nivel nacional e internacional. Toda la información está disponible 24h al día, 365 días al año, siendo posible lanzar o actualizar un nuevo producto o condiciones de venta siempre que quieran, así como visualizar las reservas recibidas o el estado de los pagos. Como agencia de viajes tendrá acceso gratuito a una plataforma que le permite hacer consultas y reservas on-line de un amplio abanico de productos y servicios turísticos nacionales e internacionales Tendrá a su disposición toda la información de multimedia, precios, disponibilidades y condiciones de venta. |
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que formación y conocimientos técnicos necesito para utilizar o eTravel?
todo el sistema funciona con internet explorer que es una herramienta muy simple. Sin embargo, será necesaria formación que es prestada por el equipo de omnisiberia. El proveedor de productos turísticos tendrá formación en nuestros centros (en Lisboa o Madrid). A las agencias de viajes, recomendamos una formación con nuestro equipo técnico. Sin embargo, si se trata de un usuario experimentado, podrá fácilmente trabajar con una aplicación eTravel de omnisiberia. Independientemente de la formación, nuestros clientes pueden contar con una ayuda técnica del equipo deomnisiberia y con nuestra línea help-desk siempre que lo necesiten. |
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cuales son las funcionalidades del eManager: el sistema de gestión para tour operadores?
este software presenta numerosas soluciones informaticas a los tour operadores y CRS´s. A través del mismo, el proveedor de contenido inserta sus productos, cupo, condiciones de pago y contratos en la plataforma de consulta y reserva de productos turísticos. Sus productos serán distribuidos de una forma simple y directa a las agencias de viaje, sea a través de la pagina web del proveedor de contenido, sea a través del canal de distribución de omnisiberia, el eTravel. El eManager incluye la integración con un software de contabilidad que presenta diversas funcionalidades (como son la emisión de informes de gestión y rentabilidad) permitindo la gestión de los proveedores de contenido. |
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que ventajas presenta el eManager?
el eManager ofrece al operador turístico una gestión y mantenimiento simplificado de su producto, un eficaz acompañamiento de su cartera de clientes, así como autonomía y gestión de su propio mercado privado. |
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con que objetivo fue desarrollado el eOffice: el sistema de gestión para agencias de viajes?este software fue desarrollado para los agentes de viajes. El eOffice presenta una amplia gama de funcionalidades como reservas on-line, reservas por call-center y conexión directa a un GDS para reserva de vuelos. Al elegiren reservar on-line, las agencias de viajes acceden directamente a una plataforma de consulta y reserva de productos turísticos, en la pagina web del tour operador, en el eTravel (la plataforma de distribución de omnisiberia) o en ambos. Estes portales incluyen tareas como búsqueda y gestión de reservas, listado de pagos, visualización de multimedia, waiting list, cancelaciónes, emisión de voucher y aceso a ofertas de última hora. Además, presenta también la definición general o específica de las condiciones de los descuentos y comisiones de los agentes y un completo registro de toda la documentación contable, la posibilidad de verificar facturas y criar extractos de cuenta y recibos. |
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cuales son las ventajas del eOffice para las agencias de viaje?
el eOffice ofrece a las agencias de viajes acceso a una larga red de tour operadores, redución de costes internos, una eficaz gestión de cuentas y pagos y una rápida respuesta al cliente final. |
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como adherirse a los productos omnisiberia?
para adherirse al eTravel, solo tiene que rellenar el formulario de registro presente en esta pagina web. En lo que concierne el eManager y el eOffice, deberá contactar omnisiberia por email: info@omnisiberia.com, teléfono: 91 7459960 o fax: 91 7459961. |
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