de que forma a minha participação no eTravel poderá afectar o modo como habitualmente negoceio?

a plataforma de reservas eTravel da omnisiberia é tão versátil que não lhe exige qualquer alteração na forma como habitualmente realiza os seus negócios. Pelo contrário, facilitar-lhe-á o processo burocrático de gestão de reservas, a rapidez de realização da própria reserva e o alargar da carteira de clientes e de parceiros através de novos mercados, novas oportunidades de negócio, bem como através de novos canais de compra e de distribuição.

que ganho ao aderir ao eTravel?

quem adere ao mercado da omnisiberia poderá participar como fornecedor de produtos e serviços turísticos (operador turístico ou CRS´s) e/ou como agência de viagens. Como fornecedor de produtos e serviços turísticos (content provider) terá acesso a uma aplicação que lhe permite a promoção e comercialização de todos os seus produtos e serviços turísticos (ofertas de última hora, pacotes turísticos, alojamento, eventos, actividades, entre outros)a nível nacional e internacional. Toda a informação está disponível 24h por dia, 365 dias por ano, sendo possível lançar ou actualizar um novo produto ou condições de venda sempre que quiser, assim como visualizar as reservas recebidas e o estado de pagamentos. Como agência de viagens terá acesso gratuito a uma plataforma que lhe permite fazer consultas e reservas on-line de um diversificado leque de produtos e serviços turísticos nacionais e internacionais. Terá à sua disposição toda a informação multimédia, preços, disponibilidades e condições de venda.

todo o sistema funciona com internet explorer, uma ferramenta de grande simplicidade. No entanto, será necessária alguma formação, a qual será prestada pela equipa da omnisiberia. O fornecedor de produtos turísticos terá formação nos nossos centros (em Lisboa ou Madrid). Para as agências de viagem, embora recomendemos uma formação com a nossa equipa técnica, se o operador for um utilizador experimentado poderá facilmente trabalhar com a aplicação eTravel da omnisiberia. Independentemente da formação, os nossos clientes podem contar com a ajuda técnica da equipa da omnisiberia e com a nossa linha helpdesk sempre que for necessário.

este software apresenta numerosas soluções informáticas aos operadores turísticos e CRS´s. Através dele, o fornecedor de conteúdo insere os seus produtos, allotments, condições de pagamentos e contratos na plataforma de consulta e reserva de produtos turísticos. Os seus produtos serão distribuídos de uma forma simples e directa às agências de viagens, quer através da página da internet do próprio fornecedor de conteúdo, quer através do canal de distribuição da omnisiberia, o eTravel. Este sistema permite ainda a integração com um software de contabilidade, o qual contempla funcionalidades diversas que vão ao encontro das necessidades de gestão dos operadores turísticos, como são a emissão de relatórios de gestão e rentabilidade. O sistema inclui tambem integração automática com qualquer um dos GDSs.

este completo e inovador software foi desenvolvido para os agentes de viagens. O eOffice apresenta uma vasta gama de funcionalidades como reservas on-line pela página da agência de viagens, reservas pelo call-center e ligação directa a um GDS para recolha de informação de voos. O eOffice contempla não só tarefas como a pesquisa e gestão de reservas, mas também lista de pagamentos, visualização de multimédia, waiting list, cancelamentos, emissão de voucher e acesso a ofertas de última hora. Além disso, apresenta também a definição geral ou específica das condições dos descontos e comissões dos agentes e um completo registo de toda a documentação contabilística, a possibilidade de verificar facturas e criar extractos de conta e recibos. Com o eOffice, as agências de viagens passam também a aceder automaticamente à plataforma de consulta e reserva de produtos turísticos: eTravel (plataforma de distribuição da omnisiberia).

o eOffice oferece às agências de viagens acesso a uma ferramenta interna poderosa, que lhe permite reduzir os custos internos, gerir eficazmente contas e pagamentos, efectuar a reconciliação de contas com o BSP, estatísticas e relatórios diversos e, acima de tudo, permite aumentar a rapidez de resposta aos seus clientes.

para aderir ou pedir informação sobre qualquer produto da omnisiberia (eTravel, eManager ou eOffice) basta preencher o formulário de registo existente neste website ou entrar em contacto com o departamento comercial de omnisiberia por email: info@omnisiberia.com, telefone: 21 412 3644 ou fax: 21 412 3645.